Ben je klant van Soly?

Otovo Care™: Complete zorg voor jouw Zonnepanelen

Otovo ondersteunt graag de maximale prestaties van jouw zonnepaneleninstallatie met het Otovo Care onderhoudsplan. Eenvoudig, betrouwbaar en langdurig aan je zijde.

Meld je nu aan

Kies je abonnement

Core

Zekerheid zonder hoge kosten.

Ideaal voor prijsbewuste eigenaren met een eenvoudige installatie die inzicht willen in de prestatie van hun zonnepanelen met support wanneer dat nodig is.

Wat is inbegrepen

Reactie binnen 48 uur voor service aan huis
Proactieve monitoring van productie en storingen
Remote support via de telefoon — de meeste problemen lossen we op zonder huisbezoek
Ondersteuning bij fabrieksgarantie — wij regelen de claim voor je
10% korting op reparaties die wij voor je regelen
5% korting op uitbreidingen zoals thuisbatterijen, laadpalen en back-upboxen
€50 korting op je eerste servicebezoek - reiniging van zonnepanelen of inspectie
Online helpcentrum en 24/7 digitale support

Prime

Snel geholpen, precies wanneer je het nodig hebt.

Ideaal voor de meeste huiseigenaren. Prime past bij de gemiddelde woning en is de keuze van ongeveer 80% van onze leden.

Wat is inbegrepen

Reactie binnen 24 uur voor service aan huis
Proactieve monitoring van productie en storingen
Remote support via de telefoon — de meeste problemen lossen we op zonder huisbezoek
Ondersteuning bij fabrieksgarantie — wij regelen de claim voor je
10% korting op reparaties die wij voor je regelen
5% korting op uitbreidingen zoals thuisbatterijen, laadpalen en back-upboxen
€50 korting op je eerste servicebezoek - reiniging van zonnepanelen of inspectie
Online helpcentrum en 24/7 digitale support
Voorrang bij het plannen van reparaties en inspecties

Ultra

De snelste reactietijd.

Ideaal voor woningen aan de kust, in landbouwgebieden of op plekken waar zonnepanelen sneller vuilworden.

Wat is inbegrepen

Reactie binnen 12 uur voor service aan huis
Proactieve monitoring van productie en storingen
Remote support via de telefoon — de meeste problemen lossen we op zonder huisbezoek
Ondersteuning bij fabrieksgarantie — wij regelen de claim voor je
10% korting op reparaties die wij voor je regelen
5% korting op uitbreidingen zoals thuisbatterijen, laadpalen en back-upboxen
€50 korting op je eerste servicebezoek - reiniging van zonnepanelen of inspectie
Online helpcentrum en 24/7 digitale support
Voorrang bij het plannen van reparaties en inspecties

Otovo Care: hoe het werkt

1) Registreer via het formulier

Je kunt kiezen of je maandelijks betaalt of profiteert van een gereduceerde prijs voor het hele jaar. Het is in slechts een paar minuten geregeld!

2) Bevestig je bestelling

Voeg je betaalgegevens toe en ontvang direct een bevestigingsmail van je inschrijving.

3) Krijg direct toegang tot Otovo Care

Na je inschrijving krijg je toegang tot Mijn pagina en onze service. De eerste betaling wordt rond je aanmelding of binnen een paar dagen afgeschreven.

We kijken ernaar uit om je te helpen

"Je hebt een investering gedaan voor de lange termijn. Laten we daar het maximale uit halen door deze in topconditie te houden. Om hulp vragen vereist geen enkele expertise; dat deel kun je aan ons overlaten.

Als je niet zeker weet wat er aan de hand is
Is je productie gedaald? En weet je niet zeker of het probleem bij de zonnepanelen of bij de omvormer ligt? Wij kunnen op afstand inloggen om de instellingen en productiegegevens van je systeem te bekijken. We stellen de diagnose en voeren de nodige aanpassingen uit – indien nodig sturen we een installateur langs om je ter plaatse te helpen.
Wanneer er duidelijk iets kapot is
Soms gaan dingen stuk. Wij helpen om te bepalen welke reparaties er nodig zijn. Als we een aanleiding vinden voor een garantieclaim bij de fabrikant van een systeemonderdeel, dan regelen wij dat voor je. In elk geval geven we je vooraf een prijsopgave en plannen we de reparatie in.
Wanneer je gewoon gemoedsrust wil
Heeft jouw systeem al een tijdje geen onderhoud gehad? Een controle door een expert geeft extra zekerheid en kan mogelijkheden aan het licht brengen om de prestaties te verbeteren. Wij regelen de inspectie en geven je vooraf de prijs door.

Jouw systeem uitbreiden?

Jouw energiebehoefte kan in de loop van de tijd veranderen en er komen voortdurend nieuwe technologieën beschikbaar. Als je jouw systeem wil optimaliseren, staan wij voor je klaar. We leggen de opties uit en hoe deze passen bij je huidige systeem. Je krijgt 10% korting op alle installatiewerkzaamheden, of het nu gaat om reparaties of de installatie van nieuwe producten.

Een auto staat geparkeerd naast een accu en een oplader voor elektrische voertuigen

Een serviceabonnement voor gemoedsrust

Jouw zonnepanelen gaan tientallen jaren mee – met de juiste onderhoud en zorg. Door problemen met de panelen en andere onderdelen vroegtijdig aan te pakken, verleng je de levensduur van jouw systeem. Maar velen weten niet waar ze terecht kunnen voor hulp en advies.

Nederlanders lopen voorop in Europa op het gebied van groene energie en installeren al jarenlang zonnepanelen op hun dak. Maar naarmate de tijd verstrijkt, gaan installatiebedrijven failliet en vallen systemen buiten de installatiegarantie.

Met Otovo Care krijg je een partner voor het leven – en voeg je jaren aan rendement toe aan je investering.

1
Makkelijk bereikbaar
- Telefonisch bereikbaar voor ondersteuning tijdens werkuren.
- Antwoord binnen 24 uur op e-mails en tickets via MyPage.
- 24/7 virtuele assistentie.
Inclusief hulp op afstand
Controle op afstand van de prestatie en productie van het systeem, aanpassen van instellingen en herstart indien nodig.
Werkzaamheden op locatie met korting
Als je zonnepanelen of andere systeemonderdelen gerepareerd moeten worden, ontvang je altijd eerst een prijsopgave, plus 10% korting op reparaties, inspecties en upgrades.

Zonnepanelen op het dak van een wit huis

Van de CEO

"Bij Otovo repareren we niet zomaar wat draden; we beschermen woningen. Als je ooit het gevoel hebt dat we daar niet aan voldoen, dan hoor ik dat graag van je."

John Berger, CEO

john.berger@otovo.ai

Otovo Care™: Complete zorg voor jouw Zonnepanelen

Otovo Care: hoe het werkt

We kijken ernaar uit om je te helpen

Als je niet zeker weet wat er aan de hand is

Wanneer er duidelijk iets kapot is

Wanneer je gewoon gemoedsrust wil

Jouw systeem uitbreiden?

Een serviceabonnement voor gemoedsrust

Makkelijk bereikbaar

Inclusief hulp op afstand

Werkzaamheden op locatie met korting

Van de CEO

Abonneer je op onze nieuwsbrief

Abonneer je op onze nieuwsbrief