Installateurs van zonnepanelen op het dak

Otovo Care: Complete zorg voor jouw Zonnepanelen

Otovo ondersteunt graag de maximale prestaties van jouw zonnepaneleninstallatie met het Otovo Care onderhoudsplan. Eenvoudig, betrouwbaar en langdurig aan je zijde.

Meld je nu aan

Otovo Care - Abonnement

Core

Zekerheid over je zonne-energie, zonder hoge kosten.
Ideaal voor: prijsbewuste eigenaren met een eenvoudige installatie die behoefte hebben aan monitoring en die graag een hulplijn achter de hand hebben.

9 €/maand

Wat is inbegrepen

  • Reactie binnen 48 uur voor service aan huis
  • Proactieve monitoring van productie en storingen
  • Remote support via de telefoon — de meeste problemen lossen we op zonder huisbezoek
  • Ondersteuning bij fabrieksgarantie — wij regelen de claim voor je
  • 10% korting op reparaties die wij voor je regelen
  • 5% korting op uitbreidingen zoals thuisbatterijen, laadpalen en back-upboxen
  • €50 korting op je eerste servicebezoek - reiniging van zonnepanelen of inspectie
  • Online helpcentrum en 24/7 digitale support

Prime

Zekerheid over je zonne-energie, zonder hoge kosten.
Ideaal voor: prijsbewuste eigenaren met een eenvoudige installatie die behoefte hebben aan monitoring en die graag een hulplijn achter de hand hebben.

29 €/maand

Wat is inbegrepen

  • Reactie binnen 24 uur voor service aan huis
  • Proactieve monitoring van productie en storingen
  • Remote support via de telefoon — de meeste problemen lossen we op zonder huisbezoek
  • Ondersteuning bij fabrieksgarantie — wij regelen de claim voor je
  • 10% korting op reparaties die wij voor je regelen
  • 5% korting op uitbreidingen zoals thuisbatterijen, laadpalen en back-upboxen
  • €50 korting op je eerste servicebezoek - reiniging van zonnepanelen of inspectie
  • Online helpcentrum en 24/7 digitale support

Ultra

De snelste ondersteuning.
Ideaal voor: woningen aan de kust, in landbouwgebieden of op plekken waar zonnepanelen snel vuil worden.

49 €/maand

Wat is inbegrepen

  • Reactie binnen 12 uur voor service aan huis
  • Proactieve monitoring van productie en storingen
  • Remote support via de telefoon — de meeste problemen lossen we op zonder huisbezoek
  • Ondersteuning bij fabrieksgarantie — wij regelen de claim voor je
  • 10% korting op reparaties die wij voor je regelen
  • 5% korting op uitbreidingen zoals thuisbatterijen, laadpalen en back-upboxen
  • €50 korting op je eerste servicebezoek - reiniging van zonnepanelen of inspectie
  • Online helpcentrum en 24/7 digitale support

Van Soly naar Otovo: wat verandert er voor jou?

Vanaf november 2025 heeft Soly haar activiteiten beëindigd en heeft Otovo alle klanten overgenomen.

Omdat de garanties van Soly door het faillissement zijn vervallen, biedt Otovo zekerheid met Otovo Care. Hiermee monitoren wij de prestaties van je installatie en bieden we direct hulp als er iets misgaat. Wij ondersteunen je ook bij garantieclaims richting fabrikanten; dankzij onze directe contacten met de fabrikanten lossen wij alles snel en efficiënt voor je op.

Wie is Otovo? Otovo is een Noors bedrijf dat al sinds 2016 actief is in Europa en sinds 2022 in Nederland. Wij staan bekend om onze hoge kwaliteit en klantobsessie. Met meer dan 35.000 klanten in 14 landen is Otovo de betrouwbare partner waar je op kunt bouwen.

otovo customer

Otovo Care: hoe het werkt

Registreer via het formulier

Je kunt kiezen of je maandelijks betaalt of profiteert van een gereduceerde prijs voor het hele jaar. Het is in slechts een paar minuten geregeld!

Bevestig je bestelling

Voeg je betaalgegevens toe en ontvang direct een bevestigingsmail van je inschrijving.

Krijg direct toegang tot Otovo Care

Na je inschrijving krijg je toegang tot Mijn pagina en onze service. De eerste betaling wordt rond je aanmelding of binnen een paar dagen afgeschreven.

Waarom wij er zijn voor de klanten van Soly

Wanneer je zonnepanelen installeert, investeer je in jaren van duurzame energie, lagere energiekosten en meer voorspelbaarheid. Dat vraagt om een goede opvolging — niet alleen bij de installatie, maar ook gedurende de tientallen jaren daarna. Goed onderhoud en een snelle oplossing van problemen verbeteren je rendement en kunnen de levensduur van je zonne-energiesysteem met vele jaren verlengen.

De afgelopen jaren heeft onzekerheid in de particuliere zonne-energiemarkt geleid tot een golf van faillissementen in de sector. Hierdoor hebben veel klanten niemand meer om op terug te vallen. Vandaag de dag liggen er naar schatting 12 tot 15 miljoen van zulke “onbeheerde” energiesystemen op daken verspreid over Europa. Otovo Care is speciaal ontwikkeld om dit probleem op te lossen.

Door het faillissement van Soly zitten veel klanten zonder een betrouwbare partner voor service en onderhoud. Als ervaren speler in de sector willen wij voor hen klaarstaan. Daarom bieden wij voormalige Soly-klanten Otovo Care aan zonder inschrijvingskosten.

Met Otovo Care krijg je:

  • één vast contactpersoon voor vragen en service
  • monitoring en probleemoplossing van je systeem op afstand
  • ondersteuning bij reparaties en garantieclaims bij hardwareleveranciers
  • concurrerende prijzen voor reparaties en installatiewerk

Sinds 2016 heeft Otovo meer dan 35.000 zonne-energiesystemen geplaatst in 13 Europese landen. We weten hoe belangrijk een betrouwbaar contactpersoon is die al je vragen en eventuele problemen professioneel oplost. Niet alleen vandaag, maar ook over 10, 15 of 20 jaar.

Aan alle voormalige Soly-klanten die voor Otovo Care kiezen: welkom. Wij zorgen ervoor dat je zonne-energiesysteem de langdurige ondersteuning krijgt die nodig is om jarenlang waarde te leveren.

Andreas Thorsheim

Medeoprichter, Otovo

Waarom Otovo Care?

Zonne-energiesystemen zijn gebouwd om decennia mee te gaan en vereisen daarvoor langdurig onderhoud. Veel huiseigenaren komen echter zonder servicepartner te zitten wanneer de oorspronkelijke installateur failliet gaat of stopt. Otovo Care dicht dit gat door de langetermijnverantwoordelijkheid voor jouw systeem op zich te nemen, waardoor de vlotte werking ervan, zowel vandaag als in de toekomst, gewaarborgd is door zowel hardware- als softwareproblemen aan te pakken.

  1. Snelle hulp bij serviceproblemen

    Op werkdagen reageren we binnen 24 uur op supportaanvragen en krijg je toegang tot ons online helpcentrum met 24/7 virtuele ondersteuning.

  2. Diagnostiek en monitoring op afstand

    We voeren onderhoud op afstand uit met systeemdiagnostiek en technische gegevensanalyse, inclusief configuratie en herstart van het systeem op afstand.

  3. Reparatie zonder zorgen

    Wij verzorgen het projectmanagement voor alle reparaties die u nodig heeft en bieden u korting op de installatiekosten. Dankzij onze contacten in de sector kunnen we namens u zelfs garantieclaims indienen bij de fabrikant.

Hoe werkt de onderhoudsservice van Otovo?

Drie eenvoudige stappen naar Otovo Care

  • Man en vrouw met een tablet

    Kies jouw betalingsplan

    Kies voor maandelijkse betaling of profiteer van een gereduceerd tarief voor het hele jaar. Rond je registratie af.

  • Vrouw met een laptop

    Stel je betaling in

    Vul je betaalgegevens veilig in via Stripe. Je wordt pas in rekening gebracht wanneer de service start in februari.

  • Vrouw aan de telefoon

    Bezoek Otovo MyPage

    Je krijgt toegang tot Otovo MyPage – jouw persoonlijke klantenportaal waar je jouw abonnementen kunt bekijken, contact kunt opnemen met ons service team en jouw gegevens kunt beheren.

Informatie en vervolgstappen

FAQ’s over Soly’s faillissement

Mijn pagina

Abonneer je op onze nieuwsbrief

Door je in te schrijven, ga je akkoord met het ontvangen van productupdates en marketing-e-mails van Otovo. Je kunt je op elk moment uitschrijven.

facebookinstagramtwitterlinkedInyoutube
PrivacybeleidAlgemene voorwaardenHuurvoorwaarden

© Otovo B.V 2026